對于突發事件的緊急處理
近鐵將建立“應急處理機制”和“突發事件分析會議”雙重保障。人員方面我們將著力于多項技能的培訓和緊急反應的能力培訓,在車輛等硬件設施方面,我們將為該項目留有后備資源。一旦發生緊急事件,市場經理將在第一時間與客戶相關人員溝通或反映情況,并合理調配資源進行突發事件的處理。在事后,我們將按期召開“突發事件分析會議”,召集項目人員討論“突發事件發生的原因”、“突發事件是否可以控制和避免”、“處理程序是否得當”等問題以改善我們的物流操作。
多式聯運貨物運輸網絡
近鐵具備較完善的區域內,跨區域的貨物運輸網絡。運輸樞紐,物流中心的規模與布局合理,多式聯運系統發達,能夠提供集成化,系統性運輸服務。以中心城市為支撐的貨物運輸節點,行成網絡聯動效應,中心城市與輻射地區形成多點多鏈的物流增值網。針對客戶的需求分為:普通、急行、特急三時間段的配送規格,采用水、陸、空的立體化配送手段。
深入的企業管理和物流技術人才培養
近鐵將人才培養做為企業的發展核心;廣納賢才,吸引了來自工業、快速消費品業、貿易行業、IT業有著多年物流和管理經驗的高素質、專業化的人才。
在近鐵優秀的專業團隊中,大學學歷以上的員工占總數的90%以上,包括各個高層次、高素質的專業物流人才。近鐵還與上海各個大學物流學院合作,從開業至今每年招聘大量應屆生作為培養高級物流管理儲蓄干部,作為持續發展的管理人才梯隊。陪養模式秉承傳統國營企業一對一的模式,由主管級并5年以上在近鐵工作資歷的員工帶領新應屆生二到三年,并適應各個崗位,再由公司經理級的負責人分配具體工作。